Adure

 

쇼핑몰을 운영하고 있는 판매자라면 한 번쯤 이런 고민해 보셨을 것 같아요.

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- 쇼핑몰 방문 고객을 어떻게 하면 회원으로 만들 수 있을까요?
- 고객관리 효과적으로 할 수 없을까요?
- 마케팅 효율이 점점 떨어져요😥

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이제 더 이상 고민하지 마세요! 한 번의 클릭으로 신규 고객 확보를, 확보한 고객 데이터를 바탕으로 정교한 타겟팅이 가능한 서비스가 있답니다. 바로 카카오싱크!

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잠재고객이 내 회원으로? 카카오싱크 Kakao Sync

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카카오싱크는 쉽게 말해 간편가입 서비스에요. 하나의 동의창에 고객 정보뿐만 아니라 광고주의 서비스 이용약관, 카카오톡 채널 추가 항목까지 담아 클릭 한 번이면 잠재고객이 내 회원이 되는 서비스죠.

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번거로운 회원가입 절차를 줄여 쇼핑몰 신규고객을 쉽고 빠르게 모을 수 있는 카카오싱크는 월 4,600만 명 이상이 이용하는 국내 최대 메신저 '카카오톡'에서 정교한 타겟 마케팅이 가능하다는 장점도 있는데요. 지금부터 카카오싱크 연동의 장점은 어떤 것들이 있는지 자세히 소개해 드릴게요:)

 

 

 

👍🏻카카오싱크 장점

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① 간편 회원가입

복잡한 가입절차? NO! 카카오싱크 연동하면 원클릭으로 신규 회원을 빠르게 모을 수 있어요. 보통 회원가입을 진행할 때 입력 단계가 많을수록 이탈하는 고객들이 많은데요. 카카오싱크는 하나의 동의창에 회원가입에 필수적인 고객정보, 광고주 서비스 이용약관, 카카오톡 채널 추가 항목 등을 담아 원클릭이면 회원가입 끝! 고객이 회원가입을 진행할 때 느끼는 번거로움을 최소화했어요.

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② 고객소통

간편 회원가입을 통해 확보된 고객 데이터를 바탕으로 카카오톡 기반의 다양한 비즈커뮤니케이션을 진행할 수 있어요. 카카오싱크를 통해 간편가입을 진행한 고객은 카카오 서비스 사용자 아이디가 생성되는데 생성된 사용자의 아이디를 기반으로 타겟 고객에게 메시지, 알림톡, 상담톡 등을 전송할 수 있어요.

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출처: 카카오비즈니스_카카오싱크 캡처

 

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③ 정교한 타겟팅

지금까지 모든 고객에게 동일한 메시지를 보내셨나요? 이제는 서비스 가입, 멤버십, 방문 및 구매이력 등 고객 데이터를 활용해 타겟별로 그룹을 나누어 맞춤형 메시지를 전송할 수 있어요. 정교한 타겟팅이 가능하기 때문에 메시지 효율을 높일 수 있죠.

 

출처: 카카오비즈니스_카카오싱크 캡처

 

④ 자동로그인

고객들이 카카오톡 채널 메시지를 통해 광고주 분들의 쇼핑몰에 방문을 해도 로그인 단계에서 대부분 이탈하는 경우가 많은데요. 카카오싱크를 도입하면 간편가입을 거친 회원들은 자동으로 로그인 상태가 유지되기 때문에 이탈 없이 구매까지 연결될 수 있어요.

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📍자동 로그인 전
온라인 스토어 > 회원가입 / 로그인 > 정보 입력 > 구매완료

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📍자동 로그인 상태
카카오톡 채널 메시지 > 온라인 스토어 > 구매완료

 

 

 

카카오싱크 다양한 활용 범위

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카카오싱크를 도입하면 광고주 여러분의 목적과 니즈에 맞게 다양하게 활용할 수 있어요.

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① 베스트 사용자 동선

카카오싱크 적용으로 회원가입 절차를 간소화해 가입부터 구매까지 고객을 위한 간편하고 빠른 동선을 제공해 보세요.

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② 오프라인 고객 회원 가입 유도

오프라인 매장에 방문하는 고객들을 위한 혜택(멤버십 포인트 적립, 할인 쿠폰 등)을 매장 곳곳에 QR 코드 설치를 통해 온라인 고객으로 만들 수 있어요.

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③ 온라인몰 매출 증대

간편가입을 거친 고객들은 자동 로그인 상태가 유지되기 때문에 카카오톡을 통해 쇼핑몰에 방문해도 번거롭게 정보를 입력할 필요가 없어 구매 전환을 높일 수 있어요.

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④ 이벤트 프로모션 참여율 향상

카카오싱크 간편가입을 통해 수집된 전화번호, 이메일 등을 활용해 프로모션 메시지를 전송하여 이벤트 참여율을 높일 수 있어요.

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⑤ APP 다운로드 유도

앱 다운로드를 유도하고 싶은 타겟그룹에게 메시지를 보내보세요. 정확한 데이터를 바탕으로 높은 앱 다운로드 전환을 경험할 수 있어요.

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⑥ 멤버십 CRM 효과 증대

멤버십 회원 데이터를 바탕으로 기존보다 더 세분화된 고객별 맞춤 혜택을 제공할 수 있어요. 신규 등록, 구매, 적립, 등급별로 고객 맞춤 마케팅이 가능해요.

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⑦ 카카오톡 채널 메시지 효율 향상

고객의 구매이력, 장바구니, 관심상품 등 정보를 활용해 메시지를 보내보세요. 고객에게 필요한 메시지 발송으로 더 높은 메시지 효율과 구매 전환을 경험할 수 있어요.

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