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지난 달 24일 서울 중구 한국프레스센터 20층 국제회의장에서 '제9회 2023 올해의 SNS' 시상식이 열렸습니다. '올해의 SNS'란 한국소셜콘텐츠진흥협회가 주관하는 행사인데요. 기업과 기관 등이 운영하는 SNS 매체별 활용 현황을 평가해 수상자를 선정하는 국내 SNS 분야 최고 권위의 상입니다!

 

 

🏆'제9회 2023 올해의 SNS' 3관왕 이루다마케팅!

 

이번 행사는 유수의 기업을 비롯하여 정부부처, 지자체, 비영리 단체 등 여러 기관들이 참여했는데요. 감사하게도 대중의 많은 사랑을 받은 덕에 이루다 마케팅은 올해의 인스타그램 종합대상을 포함해 무려 총 3관왕의 영예를 안았습니다💙

 

인스타그램 종합 대상 <매일유업(상하목장)> 블로그 최우수상 <서브원> 유튜브 대상 <농협상호금융> 등 차별화된 SNS 마케팅을 통해 한 가지 분야가 아닌 다양한 분야에서 수상할 수 있었어요.

 

인스타그램 대상 <매일유업(상하목장)>의 경우 종합대상을 받은 브랜드 중 유일한 사기업이라는 점에서 많은 분들의 관심을 한몸에 받게 되었는데요😮 브랜드 아이덴티티를 강조하는 친환경 콘텐츠와 소비자들도 쉽게 따라 할 수 있는 레시피 공유부터 3D 애니메이션 영상, 오프라인 팝업스토어까지 양질의 콘텐츠를 활용한 SNS 마케팅으로 높은 평가를 받았습니다👍 과연 어떤 전략을 통해 운영을 했는지 직접 들어봤어요!

 

 

🎤[비하인드 인터뷰] 인스타그램 종합대상 <매일유업(상하목장)> 이태희 매니저

  

 

Q. 안녕하세요. 자기소개 부탁드려요.

 

안녕하세요, 이루다 마케팅 콘텐츠기획그룹 기획팀에서 상하목장 온라인 마케팅을 맡고 있는 이태희입니다 😊

 

 

Q. 사기업 중 유일하게 올해의 인스타그램 종합 대상에 선정되었는데 소감이 어떠신가요?

 

제가 잘했다기보다는 실질적인 콘텐츠를 제작해 주는 디자인팀, 영상팀의 많은 고생으로 얻게 된 결과라 그분들에게 감사의 말씀을 전하고 싶어요👏

 

 

🏆올해의 SNS 인스타그램 종합대상 <매일유업(상하목장)>

 

Q. 인스타그램 콘텐츠를 기획하며 가장 크게 중점을 둔 부분은 어떤 거였나요?

 

상하목장 인스타그램의 가장 중점이 되는 부분은 소통인데요. 인스타그램 자체가 양방향 소통을 중시해서 소비자와 어떤 접점으로 커뮤니케이션을 해야 브랜드를 홍보하면서 소비자들의 관심도를 얻을 수 있을까라는 고민을 가장 많이 한 거 같아요.

 

 

Q. 다른 기업들의 콘텐츠와 상하목장 콘텐츠의 차별점이 있다면 무엇인가요?

 

상하목장과 타 기업 콘텐츠의 가장 큰 차별점이라 한다면 상하목장은 제품을 판매하는 콘텐츠가 아닌 가치를 판매하는 콘텐츠를 발행한다는 점에서 타 기업 콘텐츠와 가장 큰 차이라고 생각해요!

 

 

Q. 콘텐츠를 통해 보여주고자 했던 것이 있다면?

 

상하목장은 콘텐츠를 통해 유기농, 친환경적인 브랜드 가치를 소비자에게 보여주고 소통하는 것을 가장 큰 목표로 두고 있어요🥰

 

 

 

Q. 제작했던 것 중 가장 기억에 남았던 콘텐츠는 어떤 건가요?

 

가장 기억에 남는 콘텐츠는 어스아워(earth hour) 이벤트인데요🌍 이벤트 당첨의 조건이 어떠한 제품이나 브랜드 홍보와 관련 있지 않고, 친환경 행보를 동참해 주는 분들에게 이벤트 경품을 주는 식으로 진행했어요. 저 또한 단순히 제품을 판매하는데 기여하는 게 아니라 지구를 가치 있게 변화시키는 행보에 동참하고 있다는 생각이 들게 만든 콘텐츠였어요😊

 

 

Q. 많은 팔로워를 얻을 수 있었던 비결이 무엇인가요?

 

우리가 서로 대화를 할 때 내가 하고 싶은 말만 하면 상대방의 호감을 얻을 수 없잖아요. 상하목장도 친환경이라는 소비자와 공감할 수 있는 가치에 대해 소통하기 때문에 많은 팔로워를 얻을 수 있지 않았나 생각이 됩니다 ㅎㅎ

 

 

Q. 콘텐츠를 기획하며 어려웠던 부분이 있었다면?

 

친환경을 추구하는 브랜드이다 보니 환경 이슈에 민감한 편이라 최근 환경 트렌드를 꾸준히 트래킹을 해야 하는 부분이 있는데 어렵지만 의미 있는 과정인 것 같아요.

 

 

Q. 앞으로의 활동 계획은 어떻게 되시나요? 혹은 꼭 해보고 싶은 콘텐츠가 있다면?

 

제가 기획한 콘텐츠로 소비자가 해당 브랜드의 팬이 되는 그런 콘텐츠를 만들어보고 싶어요!

 

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또한 유튜브 대상 <농협상호금융>은 셀럽을 활용한 웹 예능 ‘게임안하면 지상렬’을 기획하며 일반 시민과 함께 만들어가는 브랜드 홍보 콘텐츠를 제작했는데요. 그 결과 월별 평균 총 40,000회를 기록하고 MZ 세대의 공감을 이끌어냈습니다. 어떤 SNS 마케팅을 통해 대중과 소통하는 이미지를 만들 수 있었는지 알아볼까요?

 

 

🎤[비하인드 인터뷰] 유튜브 대상 <농협상호금융> 정성은 매니저

 

Q. 안녕하세요. 자기소개 부탁드려요.

 

안녕하세요. 이루다 마케팅 콘텐츠기획그룹 영상팀 기획파트 매니저 정성은입니다💛

 

 

Q. 유튜브 기업 부문 대상에 선정되었는데 소감이 어떠신가요?

 

쟁쟁한 기업들 사이에서 대상으로 선정되어 기쁘기도 했고 놀라기도 했어요 ㅎㅎ

 

 

🏆올해의 유튜브 대상 <농협상호금융>

 

Q. 두 장르의 영상 콘텐츠는 어떻게 기획하게 되었나요?

 

콘텐츠 기획 전 광고주의 니즈를 잘 담으려고 노력했는데요. 웹 예능은 재미있는 셀럽이 나오면서도 브랜드 메인 캐릭터인 무럭이가 잘 노출되는 것이 중요한 포인트였어요⭐ 그래서 개그맨 지상렬 님을 섭외해 시민들이 게임하는 내용으로 만들었고 게임에 성공하면 다양한 경품들을 뽑을 수 있는 기회를 줬는데요. 무럭이 인형처럼 농협 관련 굿즈를 경품으로 활용해 브랜드 캐릭터를 홍보하고자 했어요!

웹드라마는 일반 시청자(소비자)들이 공감할 수 있는 소재를 찾는 것이 중요했는데요. 사회초년생이면 살면서 누구나 한 번쯤 겪는다고 생각해 ‘사회초년생의 성장을 담을 수 있는 성장형 웹드라마’를 기획하게 됐어요. 또 무럭무럭 레벨업 회사의 배경은 대행사인데요. 수많은 직무 중에서도 대행사 배경을 선택한 이유는 누구보다 잘 알기에 현실적으로 재미있게 녹여볼 수 있지 않을까?🤔라고 생각해 대행사 배경으로 기획했어요.

 

 

Q. 각 영상의 콘텐츠명이 인상 깊은데 어떻게 탄생하게 되었나요?

 

레드오션인 유튜브에서는 썸네일만큼 중요한 건 콘텐츠 타이틀이라고 생각해요👀 우선 웹 예능 ‘게임안하면 지상렬’은 기존에 있는 ‘구독안하면 지상렬’ 밈을 살려보면 어떨까?라는 생각으로 탄생시켜 봤어요. 익숙하고 쉬운 타이틀 덕분에 촬영 현장과 콘텐츠 반응도 측면에서 더욱더 긍정적인 반응을 이끌 수 있었어요!

웹드라마는 신입사원 주인공이 성장한다는 내용을 담고, 브랜드 메인 캐릭터인 ‘무럭이’를 활용할 수 있는 제목을 살려 탄생하게 된 타이틀입니다😊

 

 

Q. 콘텐츠를 제작하며 가장 신경 쓴 부분은 무엇인가요?

 

브랜드 아이덴티티를 자연스럽게 녹일 수 있는 방법을 항상 고민했던 거 같아요. 물론 브랜드 채널에 업로드되는 영상이라 클릭률이나 이탈률이 많은 건 어쩔 수 없지만😅 최대한 부담스럽지 않게 보여주려고 노력해왔어요!

예를 들어 ‘게임안하면 지상렬’ 같은 경우에는 지상렬 티셔츠 뒷면에 프린팅되어 있는 무럭이를 보여주거나, 게임 경품을 무럭이와 관련한 경품들로 구성했어요. ‘무럭무럭 레벨업’은 스토리 라인 내에 무럭이를 활용해 시나리오를 구성했고 영상 내 회사 소품을 무럭이 굿즈들로 사용했어요.

 

 

Q. 많은 영상 콘텐츠 중에서도 농협상호금융 유튜브 콘텐츠가 사랑받을 수 있었던 비결은?

 

브랜드 메인 캐릭터인 무럭이 덕이라고 생각해요💚 무럭무럭친구들이 유튜브 채널아트로 디자인되어 있고 영상 콘텐츠 곳곳에 숨어있거든요. 또 댓글 이벤트를 매 회차 진행하고 있는데 이벤트 경품도 무럭이 레디백이나 무럭이 인형을 활용했는데 실제 반응들이 너무 좋더라고요🥰 콘텐츠 속 숨어있는 무럭이를 찾아보면서 시청해 보셔도 재밌을 것 같아요!

 

 

Q. 가장 기억에 남았던 콘텐츠는 무엇이었나요?

 

‘게임안하면 지상렬’입니다! A부터 Z까지 제 손길이 닿지 않은 곳이 없다고 자부할 수 있을 것 같아요. 촬영을 하면 콘텐츠 특성상 다양한 시민분들을 만나게 되는데요. 그중에서도 3화 전통시장 편 미용실 배경이 나오는데 미용실 원장님께서 지상렬 님을 가까스로 이기고 무럭이 레디백을 경품으로 받으셨는데요.

레디백이다보니 여행용으로 생각했었는데 원장님께서는 무척 좋아하시면서 거동이 불편한 어르신분들을 위해 미용 봉사를 하실 때 사용한다고 해서 현장에 있던 지상렬 님을 비롯해 제작진 모두가 감동받았던 기억이 나네요..😭💕

 

 

 

Q. 웹 예능 콘텐츠 진행자로 지상렬 씨를 선택하셨는데, 그 이유는?

 

로드 웹 예능에서 가장 중요하게 생각한 것은 단언컨대 메인 MC인데요. 쟁쟁한 후보들이 있었지만 그중에서도 지상렬 선배님을 선택한 이유는 ‘애드리브가 강하다!!’였어요. 애드리브 장인인 지상렬님과 함께 한다면 변수가 많은 로드 웹 예능이 무섭지 않겠다고 생각했어요! 실제 저희 촬영 현장에서도 지상렬 선배님의 수많은 경험과 노하우로 저희를 잘 리드해 주셨고 시민분들께도 상당히 인기가 많으셔서 콘텐츠 시너지가 더 난 것 같아요👍

 

 

Q. 어떤 방법을 통해 유튜브 콘텐츠를 활성화시킬 수 있었나요?

 

질 좋은 콘텐츠를 만드는 것도 중요하지만 유입과 노출이 되지 않는다면 말짱 도루묵이라고 생각이 드는데요. 다양한 소비자를 유입시키기 위해서 영상 각 회차마다 다양한 이벤트를 개최하는 SNS 마케팅을 진행했어요. 결과적으로 저희 이루다 마케팅이 운영하기 전의 인사이트와 비교하면 좋아요는 4,000% 이상, 댓글은 8,400% 이상 활성화시켰습니다⭐

 

 

Q. 앞으로의 활동 계획은 어떻게 되시나요?

 

‘게임안하면 지상렬’은 6회차를 마지막으로 유종의 미를 장식하였고, 남은 주요 콘텐츠는 웹드라마 무럭무럭 레벨업인데요. 마지막 회차까지 꼭 시청 부탁드립니다💕

 

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국내 최고의 MRO 전문 기업<서브원>은 올해의 SNS 블로그 최우수상을 수상했는데요. MRO서비스와 산업 현장 장비에 대한 지식 제공부터 참여형 콘텐츠들을 통해 전문성을 더한 블로그로 이미지를 만들어 갔는데요. 어떤 SNS 마케팅을 선보였는지 알아볼까요?!

 

 

🎤[비하인드 인터뷰] 블로그 최우수상 <서브원> 심지원 매니저

 

Q. 안녕하세요. 자기소개 부탁드려요!

 

안녕하세요! 현재 서브원 블로그 담당중인 콘텐츠기획그룹 기획팀 심지원 매니저입니다😊

 

 

Q. 올해의 블로그 기업 부문 최우수상에 선정되었는데 소감이 어떠신가요?

 

활발한 소통을 하는 SNS 채널에 시상하는 올해의 SNS 블로그 부문에 최우수상을 수상하게 되어 영광이었어요🥰 객관적인 심사를 통해 제가 제작한 콘텐츠들이 인정받아 기뻤습니다!

 

 

Q. 기획 과정에서 가장 중점을 두었던 부분은 무엇이었나요?

 

블로그는 유저가 정보 탐색을 위해 가장 많이 사용하는 채널인데요. 그래서 타 채널 대비 유저가 능동적으로 검색을 해서 유입하는 경우가 많아요. 그렇다 보니 검색 탭 상단에 각자의 콘텐츠가 노출되는 것이 중요한데요.
그래서 저는 콘텐츠별 주제에 부합되는 경쟁력 있는 키워드를 도출하고 적극 활용해서 검색 창 상단에 노출시키는 데에 가장 크게 중점을 두었어요.

 

 

🏆올해의 SNS 블로그 최우수상 <서브원>

 

Q. 서브원 블로그와 다른 블로그의 차별점은 무엇인가요?

 

서브원은 MRO산업의 대표기업으로서 블로그를 통해 전문성이 필요한 MRO산업 지식을 누구나 쉽게 이해할 수 있는 콘텐츠를 제작했어요.

특히 수요가 적은 특정 산업 군에 종사하는 분들의 유입이 많았는데요. 기존에는 이 직업에 관련해 필요한 안전 지식이나 제품 정보들을 검색을 통해 찾기 어려웠어요😢 하지만 서브원 블로그에서는 관련해서 전문적으로 다루는 콘텐츠를 제공해왔기 때문에 꾸준히 찾아오는 팬층 현성에 큰 역할을 하고 있어요🥰

 

 

Q. 블로그 유입을 늘리기 위해 사용한 전략에는 어떤 게 있었나요?

 

월 1건의 정기 이벤트를 발행해서 일반 유저들이 유입되도록 했어요. 이분들의 경우 특정 기간 이후 이탈하는 문제가 있더라고요💦 그래서 이탈을 최소화하기 위해 월별 화제성 있는 일상 키워드를 반영한 ‘서브원팁’ 이라는 카테고리를 만들고 콘텐츠로 궁금증을 유발해 유입을 활성화시켰어요!

 

 

Q. 가장 기억에 남았던 콘텐츠는 무엇이었나요?

 

이벤트 콘텐츠 중 참여가 가장 높았던 서브원 핵심 역량 퀴즈 이벤트입니다!
전에도 다양한 종류의 퀴즈 이벤트를 진행해왔는데 특히 이 콘텐츠에서 댓글 참여수가 가장 많았어요. 콘텐츠 분석을 해보니 객관식 퀴즈가 주관식 답변보다 참여 허들이 낮아서 많이 참여한다는 걸 알 수 있었어요.

 

 

Q. 콘텐츠를 기획하며 어려웠던 부분이 있었다면?

 

아무래도 초반에는 저 또한 ‘MRO산업’ 이 생소했기 때문에 관련 지식이 부족했고, 이해하기 어려워 콘텐츠 제작에 있어 어려움을 겪었어요😥
하지만 다양한 산업별 제품, 안전 문제에 대한 콘텐츠를 하나씩 제작하니 자연스레 관련 지식이 쌓이더라고요. 이제는 콘텐츠를 통해 어떤 부분에서 유저들의 공간과 이해도를 상승시킬 수 있을 지 고민하며 제작하는 거 같아요 ㅎㅎ

 

 

Q. 앞으로의 활동 계획은 어떻게 되시나요? 혹은 꼭 해보고 싶은 콘텐츠가 있다면?

 

앞으로도 MRO산업 NO.1 기업 서브원의 활동을 적극 홍보하고 브랜드의 긍정적인 이미지를 보여줄 수 있는 선한 콘텐츠를 제작하고 싶어요🤩

특히, 요즘 각종 산업 안전사고가 많이 발생하고 있는데 안전 문제와 용품에 대한 경각심을 인지시키는 콘텐츠를 제작하고 싶습니다!

 

 

 

각 채널 특성에 맞는 SNS 마케팅을 통해 운영을 한 결과 3관왕이라는 뜻깊은 성적을 거둘 수 있었는데요. 여러분의 많은 사랑을 받아 얻은 수상인 만큼 내년에도 이루다가 다양한 Boundaryless Marketing Service를 보여드릴 테니 앞으로도 많은 관심 부탁드려요. 감사합니다😊

 

 

📸 제9회 2023 올해의 SNS 시상식 하이라이트 영상

 

 

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