Adure

 

2024년은 경기침체의 장기화로 소비 심리가 위축되면서 국내 내수 시장이 꽁꽁 얼어붙었는데요🥶 반면, 리워드 시장은 흥미로운 변화를 보여주었습니다. 한 해 동안 매월 유저들이 획득하는 리워드 금액은 큰 폭으로 상승했고, 유저 1명당 광고 참여 횟수 또한 증가했죠.

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특히, 리워드 광고는 '광고 같지 않은 광고'로 소비자의 클릭을 자연스럽게 유도해 소비자의 높은 구매 전환율을 이끌어 내어 많은 기업들이 마케팅 수단으로 '리워드 광고'를 주목하고 있어요.

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이처럼 리워드 광고는 일상에 친숙하고 대중적인 광고 매체로 자리 잡았는데요! 리워드 광고하면 가장 먼저 떠오르는 기업, '버즈빌'은 최근 이러한 광고 생태계의 변화를 데이터로 분석한 <2025 리워드 광고 트렌드 리포트>를 발간했습니다.

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리워드 광고가 어떻게 우리의 일상에 스며들었는지, 2025년 주목해야 할 점은 무엇인지 지금부터 루다가 알기 쉽게 핵심 포인트만 쏙쏙 정리해 드릴게요😉

 

 

👀한눈에 보는 리워드 시장 결산

 

2024년의 리워드 광고 트렌드는 크게 ✅가상자산 리워드 ✅게이미피케이션 ✅멀티 미션 3가지 키워드로 설명할 수 있어요. 기존 포인트로 사용성이 국한되었던 리워드는 현금, 농작물 등의 현물로 발전하며 ‘실용성’ 높은 포맷의 리워드가 주목을 받았으며, 코인, 암호화폐 등으로 지급/교환이 가능한 서비스가 다수 출시되면서 ‘수익 창출 가능성’이 높은 자산형 리워드가 인기를 끌었습니다.

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이처럼 범용성 높은 자산형 리워드의 등장과 유저의 자발적 참여를 만드는 게이미피케이션(재미/보상 제공하는 마케팅) 요소들이 리워드 마케팅과 결합하며 리워드 광고에 대한 유저들의 인식이 크게 개선되었는데요! 그 결과 2024년 한 해 동안 리워드 광고에 참여한 유저 수는 서울시 인구의 2배가 된다고 해요. 그뿐만 아니라 전체 리워드 지급액은 아메리카노 1,800만 잔에 해당한다고 하니 리워드가 단순 혜택 제공 수단을 넘어 유저의 참여를 이끄는 중요한 전략으로 자리 잡은 모습이에요.

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특히, 지난해에는 유저 획득 단계를 넘어 유저 정착이라는 목표가 중요해지면서, 유저들에게 서비스 진입 이후의 단계들을 순차적으로 경험시키는 ‘멀티미션’ 전략이 급부상했습니다.

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💡키워드로 보는 2025 광고 시장

 

브랜드 마케팅을 담당하고 있는 마케터분 들이라면 2025 광고 시장의 흐름이 어떻게 변화할지 궁금하실 텐데요! 버즈빌은 올해 광고 시장을 이끌 마케팅 트렌드로 플레이어블, 리테일 미디어, 초개인화 등 3가지 키워드를 선정하고, 이러한 트렌드가 반영된 리워드 광고 트렌드로 엔터형 광고, 리테일 협력 광고, 다이내믹 멀티 미션을 선정했습니다. 지금부터 하나씩 살펴볼까요?

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📌플레이어블 트렌드가 반영된 ‘엔터형 광고’

 

플레이어블은 소비자가 브랜드 콘텐츠를 직접 체험하는 놀이의 경험을 통칭하는 마케팅으로 AR/VR 필터를 활용한 바이럴 마케팅부터 이색 체험을 가미한 팝업스토어까지! 온/오프라인을 아우르는 이벤트로 소비자의 능동적인 참여를 이끌어 브랜드의 가치를 경험하게 만드는 것이 핵심이에요.

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이러한 플레이어블 트렌드는 모바일 광고 시장에서 ‘엔터형 광고’로 대표되는데요! 특히 리워드 기반의 엔터형 광고는 게임, 퀴즈, 운세 등 재미를 제공해 소비자의 능동적인 참여를 이끈다는 점에서 더 효과적이에요. 올해는 게이미피케이션 열풍과 함께 다채로운 엔터형 광고가 등장할 것으로 전망되는 가운데 버즈빌은 생성형 AI를 더한 다양한 퀴즈, MBTI 콘텐츠를 제공하는 엔터형 광고로 소비자들의 마음을 사로잡고 있습니다💕

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📌데이터와 채널의 경계를 허문 ‘리테일 협력 광고’

 

코로나 팬데믹 이후 이커머스 시장이 급성장하면서 리테일 미디어 시장은 큰 성장을 이뤘는데요📈

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리테일 미디어는 리테일러(소매업체)가 보유한 채널을 활용해 브랜드와 상품을 홍보하는 디지털 광고 형태를 말해요. 이러한 리테일 미디어의 최대 강점은 고객의 구매 데이터를 기반으로 맞춤 타겟 광고가 가능하다는 점입니다.

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최근 개인정보 보호를 위한 움직임이 강해지면서 퍼스트파티 데이터(기업이 소유하고 있는 채널을 통해 수집하는 데이터)에 대한 중요성이 부상한 가운데 맞춤 타겟 광고가 가능한 리테일 미디어는 기업의 중요한 마케팅 전략으로 주목받고 있어요.

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버즈빌은 2025년 마케팅의 게임체인저로 ‘리테일 협력광고’를 주목했습니다. 자사 브랜드가 가지고 있는 고객 데이터와 일간 활성화 이용자 수가 높은 리테일 플랫폼의 데이터를 함께 활용해 타겟팅을 진행할 수 있어 높은 구매 전환을 이끌어 낼 수 있기 때문이죠.

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버즈빌은 2025년 리테일 미디어와의 협력 광고 런칭을 앞두고 있다고 해요😎 버즈빌의 기존 노출형 광고 상품은 타 매체 대비 최대 20배 높은 클릭률을 자랑하는데, 여기에 리타겟팅이 더해지면 평균적으로 성과가 2배 가까이 향상될 전망이라고 합니다.

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📌유저 특성에 맞춤화된 ‘다이내믹 멀티 미션’

 

다양해지고 있는 소비자 니즈에 발맞춰 개인화를 넘어 초개인화가 마케팅 시장에 화두로 부상했는데요. 실시간 데이터를 기반으로 개인 맞춤형 경험을 제공하는 '초개인화'가 광고 미션과 리워드에 반영된 '다이내믹 멀티 미션' 역시 2025 리워드 광고를 이끌 트렌드로 선정되었습니다.

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멀티 미션은 ‘게이미피케이션’ 요소를 활용해 소비자에게 재미를 선사하고, 브랜드의 아하모먼트(고객이 제품의 가치를 이해하고 경험하는 순간을 의미)를 자연스럽게 경험시켜 브랜드 호감도 증대와 함께 충성도를 높이는데 효과적이에요. 하지만 일부 유저에게는 이 아하모먼트가 효과적이지 않았고, 버즈빌은 이를 개선하기 위해 AI를 통해 '개인화된 미션 설정'이라는 해답을 찾았습니다. 같은 게임의 광고라도 유저마다 미션이 달라지는 것이죠.

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이처럼 버즈빌은 유저 특성에 맞춤화된 ‘다이내믹 멀티미션’ 도입으로 리워드 광고 시장의 고질적인 문제인 체리피커 문제를 해소하였고, 더 많은 리텐션과 전환을 유도하여 리워드 광고의 새 지평을 열었다는 평가를 받고 있어요.

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💡브랜드의 성공적인 마케팅을 위한 리워드 광고

 

소비자는 리워드라는 보상을 받음으로써 동기를 얻고, 광고주는 소비자의 원하는 행동을 유도할 수 있어 목표하는 마케팅 목표를 효율적으로 달성할 수 있는 리워드 광고!

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하지만 과도한 보상은 브랜드 이미지를 훼손시킬 수 있으며, 단발성 캠페인이 아닌 지속 가능한 마케팅 전략으로 확장되어야 마케팅 효과를 높일 수 있는데요! 버즈빌이 발표한 <2025 리워드 광고 트렌드 리포트>를 참고해 우리 브랜드만의 차별화된 성공 전략을 세워보세요!😎

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<2025 리워드 광고 트렌드 리포트>
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