욜드를 아시나요? 시니어 마케팅이 뜬다!

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2023.05.18

한국의 고령화 속도는 어느 정도일까요? 한국경제연구원과 UN의 자료를 종합해보면 우리나라의 고령화 속도는 세계 최고 수준이에요. 현재 한국의 65세 이상 고령인구 비율은 17.8%로 이미 고령사회에 진입했으며, 2025년에는 그 비중이 20.6%로 올라가 초고령사회로 진입할 것이라고 해요. 또한, 통계청은 "2030년에는 50세 이상 인구가 전체 인구의 절반을 차지할 것"이라는 전망을 내놓았어요.

📊 블루오션이 될 시니어 마케팅 시장

이렇게 고령화 사회로의 진입 속도가 빨라지면서 실버산업과 관련된 다양한 시장이 형성되고 있어요. 조사에 따르면, 실버 산업 시장 규모는 가파른 성장 곡선을 그리며 2030년에는 168조 원 규모가 될 것으로 예측돼요. 특히 노인 인구 증가 및 1인 가구 확대 등 여러 요인으로 인해 기존의 가족 중심 문화에서 개인 중심 문화로 변화하면서 ‘나’ 자신에게 투자하는 경향이 두드러지고 있어요. 이러한 트렌드에 맞춰 기업에서도 젊은 층 못지않은 열정과 에너지를 가진 시니어 세대를 위한 상품 개발 경쟁이 치열해요.

👵👴 경제 시장에 미칠 YOLD의 영향력

욜드(YOLD)란 Young과 Old를 합친 말로, 은퇴 후에도 하고 싶은 일을 능동적으로 찾아 도전하며 삶의 질을 높이기 위해 노력하는 50~70대를 일컬어요. 이들은 경제적 여유를 기반으로, 가족들을 위한 희생보다는 자신에게 투자할 줄 알고, 나이에 연연하기보다 삶을 주체적으로 살아가려는 가치관을 가졌어요. 또, 온라인 환경에도 익숙하기 때문에 다방면에서 활발한 소비 활동을 하며 사회·경제적으로 영향력💫을 끼치고 있죠.

실제로 많은 전문가들은 2020년 이후 본격적으로 퇴직하기 시작하는 베이비붐 세대가 향후 수십 년간 대한민국 산업계 전반에 큰 영향을 미칠 것으로 예측하고 있어요. 그렇다면 이들이 지금 주목하는 산업은 무엇이며, 욜드를 대상으로 사업을 펼치는 선두 플레이어들은 누가 있을까요?

👚 성장하는 중장년 패션 플랫폼

중장년층은 주로 어디서 옷을 살까요? 온라인 쇼핑은 젊은 세대의 전유물이라고 생각했다면 오산이에요! 중장년을 위한 패션 플랫폼들의 성장세가 무서워요. 시니어 마케팅을 하는 중장년 온라인 쇼핑 시장이 급격히 성장하며 신규 플랫폼들이 많이 생기고 있는데요. 특히 업계 1위 퀸잇은 연간 거래액 1700% 성장📈이라는 엄청난 기록을 세웠어요. 또한 올리비아로렌, 지센 등 중장년층을 타겟으로 하는 브랜드들 역시 플랫폼에 입점 후 확실한 매출 상승을 경험하고 있어요.

💖 결집력 있는 거대 팬덤

'중년 아이돌' 임영웅의 팬덤이 방탄소년단 팬덤 아미를 이겼어요.😲 지난해 멜론의 인기곡 투표 '최애 수록곡 대전'에서 미스터트롯 우승자 임영웅이 97만여 표를 얻어 방탄소년단을 41만 표 차이로 압승한 이력이 있어요. 두 번에 걸친 투표 과정에서 멜론은 유료 회원에게만 하루 5번 투표할 수 있도록 했는데, 중년 팬이 이를 적극 활용해 팬심을 보여줬어요. 이처럼 구매력과 결집력을 갖춘 중년 팬은 자신이 지지하는 스타를 위해 유료 투표를 아끼지 않고 단체 기부와 봉사 등 조직적인 활동을 하기도 해요.

✔ 잠깐, 트로트 프로그램이 주목받는 이유는?

: 시니어는 OTT보다 TV 시청 비중이 크기 때문에 트로트 경연 프로그램, 노년 배우 예능 등 그들의 공감대를 만들 수 있는 프로그램이 인기예요!

🔥 시니어 사로잡기 열풍

이렇다 보니 경제 시장의 큰손, 욜드 세대를 사로잡기 위한 기업들의 노력이 이어지고 있어요.

• 금융 - 신한은행 앱 '쉬운모드'💡

신한은행이 자사 앱을 리뉴얼하면서 시니어 고객을 위한 모드를 탑재했어요. 일반 모드보다 글자 크기가 큰 '쉬운모드'는 작은 핸드폰으로 앱을 사용하는 시니어들의 가시성을 높였어요. 또한 디지털 취약계층의 모바일 금융 업무 접근성 향상을 위해 모바일 금융 앱 교육용 웹페이지 '신한 쏠 쉬운 가이드'를 오픈했어요. 앱을 이용하기 전에 학습 사이트를 통해 먼저 배울 수 있도록 한 거예요. 신한은행은 시니어 등 디지털 기기 사용이 익숙하지 않은 금융소비자들이 보다 쉽게 앱을 이용할 수 있도록 돕기 위해 쉬운 가이드를 개발했다며, "고객이 원하는 더 쉽고, 더 편안한, 더 새로운 금융을 향해 끊임없이 노력하겠다”고 전했어요.

• 스마트폰 - SKT '트롯전국체전' 음원 탑재 스마트폰📱

SKT는 KBS 인기 프로그램 '트롯전국체전'의 음원이 탑재된 시니어 전용 휴대폰 갤럭시A12 비바 트롯전국체전 에디션을 출시했어요. 갤럭시A12 비바 트롯에서는 핸드폰에 내장되어 있는 트롯전국체전 음원을 데이터 차감 없이 무료로 이용할 수 있어요. 그 외에도 건강관리 플랫폼 ‘메모핏’, 시니어 맞춤형 UI/UX 등을 적용했고 다이어리 케이스까지 제공해요. 이처럼 시니어 특화 서비스를 통해 시장 경쟁력을 높이겠다는 입장이에요.

• 콘텐츠 - SK브로드밴드 시니어 전용관 '해피시니어'📺

SK브로드밴드는 자사 IPTV B tv에 시니어 전용관을 만들었어요. '해피시니어'란 B tv를 이용하는 60세 이상 고객을 대상으로 하는 서비스예요. IPTV 3사 유일의 시니어 전용 서비스이죠. 큰 글씨, 큰 메뉴, 큰 이미지를 기본으로 하는 해피시니어는 시니어가 선호하는 여러 콘텐츠를 제공하고 있어요. 식지 않는 트로트 인기에 맞춰 가수별 출연작과 트로트 콘서트 영상 등을 소개하고, 여러 건강관리 콘텐츠와 운세도 보여줘요. 서울디지털재단과의 협업으로 디지털 기기 활용법을 안내하며 시니어의 디지털 격차 해소에도 앞장서고 있어요.

🎯 욜드를 타겟팅하고 싶다면?

욜드를 타겟팅하고 싶다면 그들의 특징을 파악하는 게 우선이겠죠! 욜드 세대는 PC보다는 모바일을 많이 사용하고 일과 시간이 끝난 오후 8시~11시 사이에 인터넷을 주로 사용해요. 포털은 네이버를, 동영상은 유튜브를 많이 사용하고 SNS로는 밴드를 주로 이용한답니다. 인스타그램에 많은 시간을 쏟는 젊은 층과는 확연히 다른 점이죠. 또한 여가, 여행, 취미 등 자신을 위한 활동에 소비💸를 아끼지 않아요.

여러분도 경제시장의 큰손으로 부상한 욜드를 대상으로 뉴 비즈니스✨를 만들어보세요!

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