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이루다마케팅의 PICK을 받은 한 주간의 이슈를 알아보는 시간! 오늘은 CJ대한통운 익일·새벽·당일배송 / LGU+ 챗봇 통한 영상 리뷰 서비스 / 카카오톡 선물하기 '예약' 기능 소식을 준비했어요. 어떤 내용인지 함께 살펴볼까요?👀

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💡 CJ대한통운 익일·새벽·당일배송

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CJ대한통운이 판매자와 구매자를 잇는 모든 배송서비스를 아우르는 통합 배송 브랜드 '오네'(O-NE)를 론칭했어요.

오네는 CJ대한통운의 택배 서비스와 다양한 도착보장 서비스를 포함하는 브랜드예요. 세부적으로 △익일 반드시 도착 '내일 꼭! 오네' △오전 7시전 새벽에 받는 '새벽에 오네' △주문 당일 도착 '오늘 오네' 등이에요. 일요일에도 상품을 받을 수 있는 '일요일 오네'도 올해 상반기 중 선보일 예정이에요.

오네를 통해 판매자는 제품 특성과 구매자 주문 패턴 등에 맞춰 시간대별 배송 서비스를 즉시 구현할 수 있고, 구매자도 원하는 시간대에 배송가능한 판매 사이트나 상품을 선택할 수 있어 배송 선택권이 넓어진다고 해요.

"오네로 오네"…CJ대한통운, 통합 배송브랜드 'O-NE' 론칭

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💡 LGU+, 챗봇 통한 영상 리뷰 서비스

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LG유플러스가 리뷰 마케팅 솔루션 기업 '인덴트코퍼레이션'과 제휴를 맺고 자사 데이터 커머스 플랫폼 '유플러스콕' 내 새로운 동영상 리뷰 서비스를 출시해요.

인덴트코퍼레이션은 국내 최초로 AI 챗봇을 활용해 상품 실물이 포함된 동영상 포맷 리뷰를 수집하는 데 최적화한 리뷰 마케팅 솔루션 '브이리뷰'를 운영하고 있어요.

이를 활용한 동영상 리뷰 서비스 과정은, 상품 배송 완료 시 유플러스콕이 카카오톡 챗봇으로 고객에게 배송완료 알림톡을 자동 전송하는데, 이때 인덴트코퍼레이션의 ‘브이리뷰’ 솔루션에 따라 고객이 제품 사용 영상을 카카오톡 챗봇으로 보내면 유플러스콕에 자동으로 영상 리뷰가 게시되는 방식이에요.

LGU+, 데이터 커머스 'U+콕'서 동영상 리뷰 서비스 출시

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💡 카카오톡 선물하기 '예약' 기능

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카카오가 커머스 CIC(사내 독립 기업)가 운영하는 기업·단체용 대량 선물 플랫폼 '카카오톡 선물하기 포 비즈'에 기념일 예약 선물 기능을 도입했다고 밝혔어요.

수신자의 기념일과 연락처를 한 번만 등록하면, 설정일 오전 9시에 자동으로 선물이 발송돼요. 최대 3개의 기념일을 설정할 수 있어 생일·결혼·입사·창립 등 다양한 기념일을 챙길 수 있고, 기념일 당일, 하루 전 등 선물 발송 시점과 연간 반복 여부, 메시지 설정 등 여러 옵션을 자유롭게 설정할 수 있어요.

이 기능은 최근 복리후생으로 임직원의 생일·입사·결혼기념일에 선물을 보내거나 각 거래처의 창립기념일 등에 선물을 보내는 기업들이 늘면서 추가됐어요.

카카오톡 선물하기 기업용 플랫폼에 '기념일 선물 예약' 도입

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