이루다마케팅의 Pick을 받은 한 주간의 이슈를 알아보는 시간! 오늘은 쿠팡 유출 / OTT 커머스 / 챗GPT 광고 / 다음 카카오 분리 / 제로 클릭 확산 소식을 준비했어요. 어떤 내용인지 함께 살펴볼까요?👀
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💡쿠팡 유출 사태, 피의자 IP 확보
경찰이 쿠팡 고객 3,370만 명의 개인정보가 유출된 사건을 두고 본격적인 추적에 나섰어요.
쿠팡이 제출한 서버 로그를 분석하면서 피의자가 사용한 IP를 확보했고, 해외 기관과의 공조까지 진행 중인 상황인데요. 피의자가 어떤 국적인지, 쿠팡에서 퇴직해 출국한 상태인지, 또 쿠팡에 ‘유출 사실을 언론에 알리겠다’고 이메일을 보낸 사람과 동일인인지도 함께 확인하고 있어요.
이번 사건은 지난달 18일 쿠팡이 피해 사실을 신고하면서 처음 수사가 시작됐는데요. 당시에는 약 4,500명 규모로 파악됐지만 이후 조사 과정에서 피해 계정이 3,370만 개로 크게 늘어난 것으로 확인됐어요. 경찰은 현재까지 보이스피싱이나 스미싱 같은 2차 피해는 접수되지 않았다고 밝혔지만, 추가 피해 가능성이 있어 관계 부처와 대응을 이어가고 있는 상황이에요.
경찰 "'쿠팡 개인정보 유출' 피의자 IP 확보해 추적 중"
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💡OTT, 커머스 결합 본격화
OTT 플랫폼들이 광고요금제를 기반으로 시청과 구매를 연결하는 실험을 확대하고 있어요.
아마존 프라임 비디오는 방송 중 상품을 바로 장바구니에 담을 수 있는 쇼퍼블 광고를 도입했고, 넷플릭스·티빙·쿠팡플레이도 콘텐츠 기반 구매 전환 방식을 실험 중이에요.
OTT 시장에서는 콘텐츠 경쟁도 더욱 치열해지고 있는데요. 특히 스포츠는 팬층이 확실해 구독을 유지하는데 효과적이에요. 각 플랫폼은 독점 중계를 포함해 구독형 패스, 예능 등으로 체류 시간을 늘리고 있어요. 최근에는 투표나 채팅 같은 실시간 참여가 가능한 인터랙티브 요소도 접목하고 있어요.
아직 시장이 초기 단계인 만큼 주도권을 잡기 위한 경쟁이 치열해질 것으로 전망하고 있어요.
"OTT 광고 보고 바로 주문 가능해지나"…내년 OTT 시장 전망은
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💡오픈AI, 챗GPT 광고 도입 가능성
오픈AI가 챗GPT에 광고를 도입할 가능성이 다시 거론되고 있어요. IT매체 엔가젯에 따르면 안드로이드용 챗GPT 베타 버전에서 광고 기능을 암시하는 코드가 발견됐는데요. ‘ads feature’, ‘search ad’ 같은 문구가 포함돼 있어 오픈AI가 광고 도입을 검토 중임을 보여주죠.
샘 알트먼 CEO도 과거 광고 도입을 완전히 배제하지 않는다고 말한 바 있어요. 특히 무료 계정은 기능 제한이 있어 광고가 수익 모델이 될 수 있다는 전망도 나오는데요. 다만 이번 코드가 실제 서비스 적용으로 이어질지는 아직 확실하지 않아요. 오픈AI가 다양한 비즈니스 모델을 모색하고 있다는 점에서 향후 무료 사용 환경 변화에 관심이 모이고 있어요.
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💡다음, 11년만 카카오와 분리
인터넷 포털 다음이 2014년 합병 이후 11년 만에 카카오와 공식적으로 분리됐어요. 12월 1일부터 다음 서비스의 법적 제공 주체가 카카오가 아닌 자회사 에이엑스지(AXZ)로 변경되면서 행정 절차가 모두 마무리된 건데요. 이에 따라 다음 서비스 약관과 개인정보 처리 방침에서도 카카오 관련 조항이 빠졌어요.
카카오는 연말까지 영업 양수도 절차를 마칠 계획이라고 밝혔고, 앞으로 숏폼과 AI를 결합한 콘텐츠 플랫폼으로 발전시키겠다는 방향도 제시했는데요. 운영 주체는 달라졌지만 로그인 방식은 그대로 유지돼 기존 카카오 통합 계정으로 다음을 이용할 수 있어요.
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💡이커머스 ‘제로클릭’ 쇼핑 확산
AI 확산과 함께 ‘제로 클릭’ 쇼핑이 빠르게 늘고 있어요. 검색어를 입력하면 가격 비교부터 리뷰, 구매까지 한 화면에서 해결되는 방식인데요. 유통 업계도 이에 맞춰 AI 기능을 강화하고 있어요.
SSG닷컴은 고객 행동 데이터를 분석해 취향 기반 상품을 추천하고, 이미지 검색 서비스 ‘쓱렌즈’에 자체 멀티모달 AI 모델을 적용했어요. 롯데온은 SNS 데이터를 AI로 분석해 개인 맞춤형 정보를 제공하는 뷰티 앱 ‘트위즈’를 선보였고요. 쿠팡은 검색 의도를 중심으로 원하는 상품을 더 정확히 찾아주는 구조를 고도화하고 있어요.
업계는 제로 클릭 쇼핑이 더 보편화될 것으로 보고 AI 기반 탐색·추천을 지속 강화할 전망이에요.
“비교하고 바로 구매”… 이커머스 ‘제로 클릭’ 소비자 잡는다
